ゴールデンウィークの休業のお知らせ

平素よりEQUALSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月の大型連休（ゴールデンウィーク）の休業期間中のご注文・発送（出荷）スケジュール・お問い合わせ窓口の営業時間をご案内いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ご注文について■

ご注文は年中無休24時間お受けしています。

5月大型連休期間中のお届けの受付は終了いたしました。ただいまのお時間のご注文は5月7日（木）以降、順次発送（出荷）いたします。

■組立設置サービス・引き取りサービスのお申し込みについて■

5月大型連休期間の組立設置サービス・引き取りサービスの受付は終了いたしました。

ただいまのお時間のご注文は5月12日（火）以降の日付をご指定ください。

■発送（出荷）について■

祝日は発送（出荷）作業をお休みさせていただきます（部品取り寄せの発送（出荷）作業も含む）。
ご注文の「お届け希望日時がない」場合、ご注文商品が発送（出荷）されるまでの目安は下記の通りです。
連休明けは物流増加の影響で予定通りに発送（出荷）できない場合がございます。予めご了承ください。

ご注文の「配達日時指定がない」場合、ご注文から商品が発送（出荷）されるまでの目安は下記の通りです。

■テレビスタンド・テレビスタンドオプション発送スケジュール

■テレビ台・キャビネット・センターテーブル発送スケジュール

《上記期間中の配達日時指定について》
上記期間中の配達日時指定は、天候・交通状況によりご指定の日時に配達されないことがございます。発送（出荷）後の配送状況、指定日・時間の変更に関しては『発送完了メール』に記載の各運輸会社に直接お問い合わせをお願いします。

《お届け日やお支払いのご連絡のため、下記内容をご確認ください。》
ご注文をお受けしてから3営業日以内に【@equals.tokyo】からメールでお届け日やお支払方法などをご連絡いたします。 大切なメールですので必ず【@equals.tokyoからのメールを受信する】に設定してください。【受信設定】されていない場合、EQUALSからのご連絡メールが届きません。
ご注文・お問い合わせをいただいてから3営業日以内にEQUALSからメールが届かない場合は、お手数ですがこちらからご連絡ください。

■お問い合わせ窓口について■

お問い合わせ窓口は5月2日（土）～5月6日（水）の期間は休業いたします。
休業期間中もお問い合わせフォームからご質問をお送りいただく事は可能です。 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては5月7日（木）より順次対応させていただきます。
お時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

=>お問い合わせフォームはこちら